El Gobierno de San Luis Potosí mantiene sin costo el servicio de RedMetro en sus cinco líneas de la zona metropolitana, una medida impulsada por el gobernador Ricardo Gallardo Cardona que permite a las y los usuarios trasladarse sin tarjeta, registro previo ni pago. Las rutas L1 Eje 128, L2 Los Salazares, L3 Circuito Potosí, L4 Valle de los Fantasmas y L5 Soledad operan de 6:00 a 21:00 horas y tienen puntos de transbordo en la Alameda Central y la zona de autobuses ubicada detrás del Museo del Ferrocarril.
La gratuidad forma parte de la política de movilidad que el Gobierno estatal ha desarrollado durante la actual administración para reducir el gasto de las familias y facilitar los traslados de estudiantes, trabajadores y otros sectores de la población. Desde su puesta en marcha, RedMetro ha acumulado más de 13 millones de viajes gratuitos y un ahorro colectivo superior a 160 millones de pesos, de acuerdo con cifras difundidas por el Gobierno estatal.
El modelo también dejó de concentrarse únicamente en la zona metropolitana. En septiembre comenzó la operación de RedMetro entre Ciudad Valles y Tamazunchale, fortaleciendo la conectividad de la Huasteca, mientras que el 22 de septiembre inició el servicio gratuito entre Rioverde y Ciudad Fernández para beneficiar a familias, estudiantes, trabajadores, comerciantes y visitantes de la Región Media.
Con esta expansión, la administración de Ricardo Gallardo busca llevar el transporte gratuito a más regiones del estado y vincularlo con zonas educativas, laborales, comerciales y de servicios. El Quinto Informe de Resultados señala precisamente la ampliación de la movilidad como uno de los ejes de la estrategia estatal para acercar infraestructura y servicios a las cuatro regiones de San Luis Potosí.